Kartensperre

VR-BankCard mit Chip

Um jeglichem Missbrauch Ihrer Karten vorzubeugen, sollten Sie den Verlust Ihrer VR-BankCard oder Kreditkarte so schnell wie möglich melden.

Auch den Online-Banking Zugriff können Sie über die Sperrnummern schnell und problemlos stoppen.

Sperrnummern für den Notfall

Karten oder Online-Banking schnell sperren lassen

Karten sind sicherer als Bargeld: Ihre Scheine und Münzen bekommenSie nicht wieder. Ihre Karten dagegen werden Ihnen ersetzt. Lassen Sie darum umgehend Ihre Karte sperren, nachdem Sie den Verlust bemerkt haben.

Karten-Sperrnummern  
 VR-BankCard

  + 49 1805 021 021*
 MasterCard   + 49 1805 58 52 52*
 VISA Karte   + 49 1805 58 52 52*
 Einheitlicher Sperr-Notruf   + 49 116 116**

 (alternativ, sofern Sie die 116 116 aus
 dem Ausland nicht erreichen:)

  (+ 49 30 40 50 40 50)

 * Bitte beachten Sie: Bei Anruf aus dem Festnetz der Deutschen Telekom zahlen Sie 0,14 €/Min.
 Bei Anruf aus einem Mobilfunknetz können höhere Kosten entstehen.

 ** Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz; bundesweit gebührenfrei

WICHTIG: Bewahren Sie die Sperr-Notruf-Nummern getrennt von Ihren Karten auf!

Vorsicht ist besser als Nachsicht 

Den Verlust Ihrer VR-BankCard oder Kreditkarte sollten Sie so schnell wie möglich melden. Bedenken Sie, dass Ihre Karte missbraucht werden kann, zum Beispiel beim bargeldlosen Bezahlen, wenn keine persönliche Identifikations-Nummer (PIN) notwendig ist und nur die Unterschrift zählt.

Grundsätzlich sind Karten aber sicherer als Bargeld.

Banknoten und Münzen, die Ihnen gestohlen wurden, sind unwiderbringlich weg. Karten dagegen können ersetzt werden.

Für Ihre Kreditkarte (MasterCard oder Visa Karte) erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Ersatzkarte, wo immer Sie sich gerade aufhalten. Vorausgesetzt natürlich, Sie haben den Verlust gemeldet.

 

Sechs wichtige Hinweise für den Umgang mit Ihrer Karte

  
  • Die Karte nach Erhalt sofort auf der Rückseite unterschreiben
  • Die PIN-Nummern gut einprägen und den PIN-Mitteilungsbrief vernichten
  • Die PIN-Nummern nie an Dritte weitergeben. Auch unsere Bankmitarbeiter werden Sie nie nach Ihrer PIN fragen
  • Am Geldautomaten und an Kassen auf Diskretion achten und die Sicht auf das Nummernfeld versperren
  • Die richtigen Verhaltensweisen bei Internetzahlungen beachten
  • Die Karte bei Verlust, Einzug am Geldautomaten oder bei bekannt werden der Geheimzahl sofort bei uns oder den zentralen Sperrannahmediensten sperren lassen.

Unsere Berater stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.

 


 

  

 

Aktuelles:

Anlagetipp:

Während unserer Öffnungszeiten erreichen Sie hier Ihre persönlichen Ansprechpartner:

Ingrid Roetlich, Entringen
Tel.: 0 70 73 / 3 04-52
Jutta Sabitzer, Entringen
Tel.: 0 70 73 / 3 04-51

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