Electronic Banking

Voraussetzungen

Um unser InternetBanking nutzen zu können, benötigen Sie:

• einen PC mit Zugangsmöglichkeit zum Internet
• einen Internet-Browser
• ein Konto, das für das OnlineBanking freigeschaltet ist

JavaScript

Um das InternetBanking zu nutzen, aktivieren Sie bitte in Ihrem Browser die Einstellung JavaScript.

Funktionsumfang

Unser InternetBanking bietet Ihnen folgende Möglichkeiten der elektronischen Kontoführung:

• Kontostände der einzelnen Konten abfragen
• Überweisungen, auch mit Termin ausführen (mit Speicherung von Überweisungsvorlagen)
• Umsätze abfragen und kontrollieren
• Auslandsüberweisung (EU-Standard bis € 12.500,00)
• Daueraufträge abfragen, anlegen, ändern und löschen
• Aufträge/Mitteilungen an uns senden
• Informationen über den Freistellungsauftrag abrufen
• PIN und TANs verwalten
• und vieles mehr ...

Secure Socket Layer (SSL)

Bei der Anmeldung in unserer Internet - OnlineBanking - Anwendung wird mit einer hochwertigen Verschlüsselung eine durch das Sicherheitsprotokoll SSL gesicherte Verbindung zwischen Ihrem PC und unserem Rechenzentrum aufgebaut. Die Verwenung der SSL-geschützten Verbindung zeigt Ihr Browser an.

In der Adresszeile erscheint das Kürzel

'https://'

und im unteren Browserbereich ist ein symbolisch geschlossenes Bügelschloss zu erkennen. Nur dann hat sich eine sichere Verbindung aufgebaut.

Persönliche Identifikations-Nummer (PIN)

Zur Absicherung Ihrer Konten gegen Missbrauch durch Unbefugte vergeben Sie eine max. 20-stellige Online-Banking-PIN (= Persönliche Identifikatonsnummer). Diese PIN gilt für alle Ihre online-berechtigten Konten.

Nur durch Eingabe von Kundenummer und PIN ist der Einstieg in das InternetBanking möglich und Sie können die oben aufgeführten Leistungen in Anspruch nehmen. Der Zugang zum InternetBanking wird automatisch verweigert, wenn die PIN dreimal hintereinander falsch eingegeben wurde.

Die Transaktionsnummer (TAN)

Zur Erteilung von sicherungspflichtigen Aufträgen, wie z.B. Überweisungen, ist die Eingabe einer TAN erforderlich. Die Transaktionsnummern erhalten Sie in Form eines TAN-Bogens von uns. Die TAN`s gelten für alle Ihre online-berechtigten Konten. Bewahren Sie den TAN-Bogen geschützt vor unberechtigtem Zugriff auf.

Jede TAN ist nur einmal gültig. Rechtzeitig bevor die letzte TAN auf dem TAN-Bogen verbraucht ist, erhalten Sie von uns automatisch einen neuen TAN-Bogen zugestellt.

Falls Sie dreimal hintereinander eine falsche TAN eingeben, erfolgt aus Sicherheitsgründen eine Sperre Ihres TAN-Bogens und die Durchführung der Überweisung ist nicht mehr möglich*. Sie können jedoch weiterhin jederzeit Ihren Kontostand und andere Daten abfragen.

* Sie erhalten von uns unverzüglich automatisch einen neuen TAN-Bogen zugesandt.
 
Ab 14.11.2007 arbeiten wir mit dem iTANplus-Verfahren
Was ändert sich für Sie?

Mit dem neuen iTANplus-Verfahren bestätigen Sie Ihre Online-Banking-Transaktionen nicht mehr mit einer beliebigen TAN aus Ihrem TAN-Bogen, sondern mit einer ganz bestimmten (indizierten) TAN. Dadurch wird das Online-Banking noch sicherer.
Wir funktioniert das iTANplus-Verfahren?

    * Sie erfassen Ihre Online-Banking-Transaktion wie gewohnt.
    * Beim Schritt "Eingabe prüfen" wird automatisch eine TAN angefordert.
    * Zusammen mit der TAN-Anforderung werden im Kontrollbild zur Sicherheit die Transaktionsdaten (bei einer Überweisung sind das z.B. Betrag, Bankleitzahl und Kontonummer des Empfängers) sowie Ihr Geburtsdatum als Wasserzeichen angezeigt.
    * Bitte prüfen Sie zu Ihrer Sicherheit die Transaktionsdaten und Ihr Geburtsdatum im Kontrollbild.
    * Wenn die Daten im Kontrollfeld korrekt sind, geben sie die angeforderte Transaktions-Nummer ein.
    * Anschließend streichen Sie - wie gewohnt - die verbrauchte TAN aus Ihrem iTAN-Bogen.

Wie wird Ihr neuer iTAN-Bogen aktiviert?

    * Sie geben eine beliebige TAN Ihres neuen iTAN-Bogens bei der nächsten Transaktion ein.
    * Bitte nehmen Sie die Umstellung in Ihrem eigenen Interesse schnellstmöglich vor.

Kann der iTAN-Bogen auch mit einer Finanzsoftware verwendet werden?

Sie können iTAN selbstverständlich auch für Transaktionen verwenden, die Sie über Ihre Finanzsoftware ausführen. Dafür nutzen Sie einfach eine beliebige Transaktonsnummer Ihres iTAN-Bogens - Sie verfahren also analog dem bisherigen TAN-Verfahren.

Hier erhalten Sie weitere Informationen zur neuen Online-Banking-Anwendung:
 
HBCI

Um dem gestiegenen Sicherheitsbewusstsein und um einer umfangreicheren Homebanking-Palette gerecht zu werden, initiierte der Zentrale Kreditausschuss (ZKA) mit HBCI (Homebanking Computer Interface) die Entwicklung des neuen Homebanking-Standards.

HBCI schützt Ihre Transaktionen durch ein

    * aufwändiges Verschlüsselungsverfahren vor dem Zugriff Dritter
    * bei jeder Transaktion, die Sie durchführen, verwenden Sie Ihre elektronische Unterschrift
    * diese wird auf einer Diskette oder einem anderen Wechseldatenträger geschützt abgespeichert
    * sie kann nur in Zusammenhang mit Ihrem persönlichen Kennwort ausgelesen werden und sorgt so für optimale Sicherheit

Im Gegensatz zum browserbasierten Internetbanking, bei dem Sie keine weitere Software benötigen, ist für das Homebanking per HBCI eine diesen Standard-unterstützende Software erforderlich.

Bei Fragen, insbesondere auch zur benötigten Software, wenden Sie sich einfach an uns.

Das Bezahlen mit Karte ist für Kunden längst zur Selbstverständlichkeit geworden. Ob im Fachhandel, an der Tankstelle oder am Fahrkartenautomaten: Fast überall, wo Waren und Dienstleistungen bezahlt werden, werden Karten akzeptiert. Die Vorteile liegen auf der Hand: Das Bezahlen ist bequem, die Systeme sind sicher.

Bieten auch Sie Ihren Kunden diese Möglichkeit. Die Lösung dafür gibt’s von uns!

Kontoauszüge bequem, einfach und kostenlos von zu Hause abrufen

Mit dem elektronischen Kontoauszug können Sie den papierhaften Auszug, den Sie bisher per Post oder an einem unserer Kontoauszugsdrucker erhalten, vollständig ersetzen.

Ihre Vorteile:

• Sie sparen sich den Weg zum Kontoauszugsdrucker oder das Porto
• Sie verwalten Ihre Kontoauszüge elektronisch
• Bei Bedarf können Sie Ihre Kontoauszüge am eigenen Drucker ausdrucken
• Der Elektronische Kontoauszug wird im bekannten PDF-Format bereitgestellt. Hierzu ist lediglich der Adobe Reader erforderlich.
• Alle Kontoauszüge können Sie beliebig lange auf Ihrer Festplatte speichern

Wichtig: Sollten Sie Ihre Auszüge für steuerliche Zwecke benötigen, so empfehlen wir Ihnen, dies mit Ihrem zuständigen Finanzamt zu klären, bevor Sie den elektronischen Auszug nutzen.

Zum Elektronischen Kontoauszug in wenigen Schritten:

1. Starten Sie unser Online-Banking und melden Sie sich mit Ihrem VR-NetKey (o. Alias) und PIN an

2. Dann klicken Sie auf den Button Posteingang.

3. Als nächstes klicken Sie auf die Aktion Anmelden

4. Klicken und Lesen Sie die Sonderbedingungen durch und bestätigen Sie deren Anerkenntnis.

5. Bestätigen Sie nun Ihren Wunsch mit einer iTAN bzw. mobileTAN

Anzeigen der elektronischen Kontoauszüge

Zum Anzeigen Ihrer elektronischen Kontoauszüge benötigen Sie das Programm "Adobe Reader". Empfohlen wird der Adobe Reader ab der Version 5.0. Falls Sie das Programm noch nicht installiert haben, können Sie es hier kostenlos herunterladen: Adobe Reader

Finanzamt?

Beachten Sie bitte, dass die steuerliche Anerkennung des elektronischen Kontoauszugs derzeit noch im Ermessen des jeweiligen Finanzamtes liegt. Deshalb ist der elektronische Kontoauszug zur Zeit nur für private Girokonten geeignet. Wichtig: Sollten Sie Ihre Auszüge für steuerliche Zwecke benötigen, so empfehlen wir Ihnen, dies mit Ihrem zuständigen Finanzamt zu klären, bevor Sie den elektronischen Auszug nutzen.

Wo finden Sie Ihre Kontoauszüge im eBanking?

Sie finden die Auszüge im Bereich Service unter dem neuen Menüpunkt "Posteingang".

Bei Auswahl des Menüpunkts erhalten Sie eine Übersicht der eingestellten Dokumente, bzw. Auszüge.

Mit dem ersten Öffnen/Anzeigen des neuen Dokuments bestätigen Sie, dass Sie das Dokument gelesen haben. Bei einem erneuten Aufruf des Posteingangs ist das Dokument nicht mehr in der Übersicht der neuen, ungelesenen Dokumente.

Möchten Sie die bereits gelesenen Auszüge anzeigen, wählen Sie die Funktion "Dokumente auswählen" und treffen anhand der möglichen Kriterien eine Auswahl der anzuzeigenden Dokumente.

Alle Kontoauszüge können Sie beliebig lange auf Ihrer Festplatte speichern. Bitte beachten: nur tatsächlich auf der Festplatte gespeicherte Kontoauszüge sind länger als 6 Monate vorhanden.

Zusätzlich zu den Kontoauszügen erhalten Sie im Posteingang auch alle Informationen, die Sie bisher per Kontoauszug von uns erhalten haben.

Sicherheit?

Ihre Dokumente und damit Ihre elektronischen Kontoauszüge werden am Zentralrechner unseres IT-Dienstleisters, der FIDUCIA IT AG, in einem gesicherten Umfeld gespeichert. Die Übertragung der Dokumente ist, wie alle Transaktionen in eBanking, mit 128-Bit SSL-verschlüsselt. Bei Bedarf können Sie einzelne Dokumente auch lokal auf Ihrem PC speichern. Zu jedem gelesenen Dokument zeigen wir Ihnen das Löschdatum an. Bis zu diesem Datum bleibt das Originaldokument, unabhängig davon ob Sie es auch lokal auf Ihrem Rechner gespeichert haben, am Zentralrechner unseres IT-Dienstleisters, der FIDUCIA IT AG erhalten. Sofern Sie Dokumente lokal auf Ihrem PC ablegen, bitten wir Sie Sorge zu tragen, dass kein unberechtigter Dritter Zugriff auf die lokal gespeicherten Daten erlangt.

Tipp: Aktualisieren Sie auch regelmäßig Ihren Virenscanner!

Gerne stehen wir Ihnen telefonisch zur Verfügung.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch bei der Realisierung größerer Projekte, wie Internetshops, der Abwicklung der damit verbundenen Zahlungen etc. zur Seite.

Wir helfen Ihnen, sich in der neuen digitalen Welt zurechtzufinden.

Einführung des 2-Schritt-TAN-Verfahrens in Banking-Softwareprodukten

Damit wir Ihnen künftig noch mehr Sicherheit beim E-Banking bieten können, stellen wir unser System auf das 2-Schritt-TAN-Verfahren um.

Das bedeutet für Sie, Ihre E-Banking-Software fordert Sie zukünftig zur Eingabe einer bestimmten TAN auf - eine freie Auswahl aus der TAN-Liste ist dann nicht mehr möglich. Auf der Ihnen vorliegenden TAN-Liste sind die TAN's bereits durchnummeriert - es ist also lediglich noch eine Anpassung Ihrer Banking-Software notwendig.

Führen Sie hierzu bitte zunächst ein Update Ihrer Banking-Software durch - anschließend ändern Sie die vom Programm verwendete HBCI-Version auf "HBCI / FinTS 3.0" ab.

Eine detaillierte Anleitung zur Umstellung für die gängigsten Banking-Programme finden Sie nachstehend. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur den Nutzern des von uns angebotenen Programms "windata" telefonischen Support anbieten können. Bei Fragen zu allen anderen Programmen wenden Sie sich bitte direkt an die Hotline des jeweiligen Herstellers.

Die Umstellung Ihrer Software muss bis spätestens 30. September 2008 erfolgen, da unser Rechenzentrum das bisher verwendete Einschritt-TAN-Verfahren dann nicht mehr zur Verfügung stellt.

Umstellungsanleitungen für:

• Profi cash
• windata
• Quicken
• Starmoney 6.0 und Starmoney Business 3.0
• T-Online BankingSoftware
• VR-Networld Software
• WISO Mein Geld 2007/2008

Sie können den Adobe Reader zum Anzeigen von PDF-Dateien hier herunter laden: